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客服专员

招聘人数：

1 人

有效日期：

2008-10-29

要求性别：

不限

计算机水平：

良好

要求年龄：

18 岁 - 30 岁

要求专业：

不限

要求学历：

大专以上

招聘要求：

全职求职

外语语种：

不限

户口：

不限

工作经验：

不限

工作地区：

新乡市

具体要求：

职位概要:
规划、组织、推进客户服务，维护良好的客户关系。
工作内容:
1.进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
2.发展维护良好的客户关系；
3.组织公司产品的售后服务和维修管理；
4.建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
5.向领导和质量部门提供数据、产品质量信息，为解决问题提供建议。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、管理技能开发、服务管理、合同法等方面的培训。
技能技巧:
1.对市场营销工作有较深刻认知；
2.熟悉业务策划活动程序；
3.熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑；
4.熟练操作办公软件。
态度:
1.工作积极热情，责任心强；
2.具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神；
3.积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

工作待遇：

月薪面议

联系方式
联系人：	游令卿
电话：	0373-2023716
邮件：	qtyoulingqing@163.com
网址：	http://www.17kt.net
地址：	新乡市东方文化商业步行街4-301

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